Test og analyser af GF Forsikring
GF Forsikring har nogle af de mest tilfredse medlemmer - og det forpligter. Derfor lytter vi til de test og analyser, der bliver lavet af vores forsikringer og af branchen. Det hjælper os til at blive endnu bedre og yde en god service.
GF's sommerhusforsikring er Bedst i Test
Forbrugerrådet TÆNK tildeler GF Forsikring Bedst i Test på Sommerhusforsikring.
”GF Forsikring er testvinder og tildeles et Bedst i Test. GF deler førstepladsen på pris med samlerabat og indtager en sikker andenplads på prisen uden samlerabat. GF indtager også en delt førsteplads, når vi fjerner prisparameteret, så GF kan ligeledes tilbyde gode dækninger og gode priser. GF kommer derudover igen ud af testen med den laveste klageandel i Ankenævnet, hvor kunden fik medhold, ift. markedsandel, hvilket indikerer en fair sagsbehandling.”
Forbrugerrådet TÆNK ’Anbefaler’ GF’s ulykkesforsikring
”Hos GF Forsikring får du en god dækning til en konkurrencedygtig pris, og du behøver ikke være kunde i en bestemt organisation for at kunne tegne en ulykkesforsikring. GF Forsikring er det åbne forsikringsselskab der ender øverst i testen.”
GF’s ulykkesforsikring fik en samlet bedømmelse på 68% og bedømmelsen ’’god’’, da Forbrugerrådet Tænk testede ulykkesforsikringer blandt 15 forsikringsselskaber i november 2023.
EPSI - uvildig måling af forbrugernes tilfredshed
EPSI står for European Performance Satisfaction Index og er udviklet på initiativ af EU-kommissionen. Formålet er at få en uvildig måling af forbrugernes tilfredshed.
Hvert år tager EPSI RATING DANMARK temperaturen på tilfredsheden og loyaliteten blandt de danske forsikringskunder. Tilfredsheden vises på en skala fra 0 til 100, hvor 75 er et udtryk for ”meget tilfreds”.
GF tildeles stempel for ‘Meget tilfredse privatkunder’
Forsikringsselskaber, som opnår en særlig høj kundetilfredshedsscore på 75 eller derover tildeles et stempel af EPSI. I 2025 er der fem selskaber, som har gjort sig fortjent til at få stemplet ’Meget tilfredse privatkunder’ – og GF er det ene af selskaberne.
GF Forsikring fik i 2025 en samlet score på 76,3. Resultat ligger over branchegennemsnittet på 72,5.
Der er fem faktorer, som påvirker kundetilfredshed og loyalitet, og GF Forsikring scorer over branchen på alle fem faktorer:
- Image 75,9 (3,3 over branchen)
- Forventninger 80,0 (2,4 over branchen)
- Produktkvalitet 75,8 (3,2 over branchen)
- Servicekvalitet 69,8 (3,7 over branchen)
- Værdi for pengene 76,2 (6,2 over branchen)