Afbestilling af rejsen

Min svigermor er blevet alvorlig syg og er kommet på hospitalet. Kan jeg få erstatning, hvis det bliver nødvendigt at afbestille rejsen?
Ja, dækningen afbestilling erstatter den del af rejsens pris (opholdsudgifter og transport), som du ikke kan få refunderet fra rejsearrangøren ved alvorlig og akut sygdom blandt pårørende.

Hvilke familiemedlemmer hører til kredsen af pårørende i forbindelse med afbestilling?
Pårørende er:
• forældre eller svigerforældre
• børn, svigerbørn eller børnebørn
• søskende
• bedsteforældre
• svigerinder eller svogre
• papbørn, papforældre, papsøskende og papbedsteforældre under forudsætning af, at forholdet vedrører et aktuelt ægteskab/samlivsforhold på fælles adresse
• rejseledsager, det vil sige en person, der enten er påført samme billet som sikrede, eller som har købt billet til rejsen sammen med sikrede i den hensigt at foretage rejsen i fællesskab

Jeg skal på ferie i København. Kan jeg få erstatning for afbestilling, hvis jeg bliver syg?
Rejseforsikring ferie og fritid inkl. afbestilling dækker kun uden for Danmark.

Hvilke dokumenter skal jeg fremsende for at kunne få erstatning i forbindelse med afbestilling?
For at kunne behandle din skade, har vi brug for følgende:
• Rejsearrangørens skriftlige dokumenterede krav vedlagt vilkårene for købet af rejsen
• Lægeerklæring eller dødsattest i udfyldt stand
• Ubenyttede flybillettter, busbilletter eller lignende
• Eventuel politirapport
• Andet relevant materiale

Hvis du har fået refunderet noget af rejsens pris fra rejsearrangøren, fratrækkes dette beløb i erstatningen.

Min rejse bliver ikke til noget alligevel. Kan jeg få min præmie tilbage?
Du kan ikke få præmien tilbage på rejseforsikring ferie og fritid. Forsikringen kan opsiges med én måneds varsel til hovedforfald.

På grund af frygt for terror i det land jeg skal rejse til, vil jeg gerne afbestille min rejse. Dækker afbestilling?
Ja, afbestilling dækker, hvis der i det land, rejsen er bestilt til, opstår eller er overhængende fare for:
• krig eller krigslignende tilstande
• terrorisme
• naturkatastrofer
• epidemi

Det er en betingelse for dækning, at Det Danske Udenrigsministerium, den danske ambassade eller lignende institution fraråder indrejse eller allerede har anbefalet evakuering. Det er også en betingelse, at beslutning om afbestilling først træffes umiddelbart inden afrejse, og at rejsearrangøren ikke tilbyder en rejse til en anden destination.